メルカリの新しいサービス「ゆうゆうメルカリ便」でも問題があるみたい・・対処法は?

はるです。

6月20日からメルカリにて新しい配送サービス「ゆうゆうメルカリ便」が始まりましたね。

今まではクロネコヤマトと連携したサービス「らくらくメルカリ便」というのがありましたが

6月20日より、日本郵便との連携配送サービス「ゆうゆうメルカリ便」が始まりました。

「ゆうゆうメルカリ便」ってどんなサービス?

メルカリと日本郵便が連携して開始した、
かんたん・お得・あんしんな配送サービスです。

小さいサイズがお得 小さいサイズがお得
ゆうパケットが最安175円で発送可能に!
郵便局/コンビニ受取できる 郵便局/コンビニ受取可
購入者が郵便局/コンビニで商品を受け取れます。
宛名書き不要 宛名書き不要
面倒な伝票を書く手間はなし!
配送状況をかんたん確認 配達状況をいつでも確認
取引画面から配送状況を確認できます。
あんぜん匿名配送 あんぜん匿名配送
個人情報を公開せずに取引が可能です。
※匿名配送は出品時にゆうゆうメルカリ便または、らくらくメルカリ便を選択している方のみ可能です
あんしん配送補償 あんしん配送補償
トラブルが発生した場合は商品代金をメルカリが全額補償いたします。

サイズ別の配送料金
ゆうパケット(A4サイズ・厚さ3cm以内)
アクセサリー、スマホケース、薄手の衣類などに
全国一律
175円(税込)
ゆうパック(60サイズ〜100サイズ・重さ〜30kg)
包装資材を含めた荷物の縦、横、高さの合計サイズ
厚手の衣類、くつ、大量の食料品などに※全て全国一律の税込料金
※重量は一律30kgまで
※ゆうゆうメルカリ便の最大サイズは100サイズ

私も大きい荷物は以前は箱ブーンを利用していましたが、7月にサービス終了という事でどうしたことかと思案していました。

この「ゆうゆうメルカリ便」は匿名配送やゆうパケット、また受付もローソンで可能という事で使い勝手がよさそうだな~と期待していたところでした。

「らくらくメルカリ便」だとA4サイズだと厚さが2.5cmと、ちょっとビミョーだったんですよね。「ゆうゆうメルカリ便」だと厚さは3cmなので、DVDや薄い衣類などはほぼ大丈夫。また、60~100サイズも全国一律料金でしかも安くて追跡機能もあるのでなかなか利用しやすいサービスだと思います。

しか

この「ゆうゆうメルカリ便」

ちょっと面倒な事らしいのです。

いったいどんな問題があるのでしょう?

最初に発送方法を「ゆうゆうメルカリ便」で設定した場合、パソコンからは購入できないケースが発覚しています。

これは実際に出品した人が購入者とのやりとりの中で経験したことです。

ちょっと焦りますよね~~。

ではどう対処するべきなのでしょうか?

「ゆうゆうメルカリ便」は送料が安いので是非利用したい。

でもPCからは購入不可能。そこで、配送設定を「未定」に変更しなおします。

するとPCからでも購入可能になりました。

匿名配送はできませんが、購入していただいた後に「ゆうゆうメルカリ便」に変更する事が出来ます。

まとめ

新しく始まったサービスですので、いろいろと不備がある様ですが、出品者側からしたら配送料は少しでも安くしたいものです。不具合があれば、上記の事を実行して、なおかつ不具合があるようでしたらサポートのほうに連絡する事をお勧めします。

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