久々にメルカリでひどい出品者に出会いました

手軽に利用できるフリマアプリとしてメルカリやラクマ、フリルなどを利用される方は多いと思います。

私もよくメルカリを利用します。

ラクマは手数料が無料なのでお得なんですけど、やはり市場の大きいメルカリの方が売れやすい感じがします。なので、私はメルカリを利用する事が多いのです。

購入の際に注意しなければいけない点

今やメルカリは個人だけでなく、商業用に利用されているのは周知の事実です。

購入の際は評価の部分をよく確認してから決めた方が失敗はないです。

先日、1万円近い商品を購入したのですが、これがなかなか今までのようにスムーズに取引できなくて大変でした。

購入して支払いを済ませ、商品の発送連絡を待っていましたが、4日過ぎても音沙汰無し。

これはおかしいな~と思い、発送予定を確認すると2~3日のうちに発送と書いてあります。

???

GW中だし、遠慮しながらコメントしてみました。

「発送連絡がないのでどうなっていますか?」

すると、返ってきた返事に唖然としてしまいました。

「連絡したと思い込んでいました。明日発送します」

えっ?何??

こんな出品者いるんだ~~!!

私、もう100回以上は取引してきましたけど、こんな方は正直初めてで面食らってしまいました。自分自身も出品して販売していますが、できるだけ早く返信し、発送は当日か遅くても翌日にはしていました。夜中でも発送手続きに走った事もたびたびあります。

今まで購入したものも大体良心的に取引して頂いていたのでそんなものかと安心していましたが、やっぱり意識の違いですね。

今回購入した商品の出品者は確認して評価を確認してみると普通と悪いがいくつかありました。商品自体はお安く状態も悪くなかっただけに残念です。

やはり購入の際に悪い評価がついている出品者からの購入はリスク覚悟が必要のようです。

トラブルが起こった際の注意点と対処法

今回はGW期間中という事で私もどうした事かと思案していましたが、メルカリの規約?お問合せを一度確認し直してみました。

1)発送期日が来たのに商品が届かない

この場合は郵送事故の場合があります。

特に定形外郵便など追跡の無い配送は不在通知に気が付かずにいるとそのまま保管されたままになり、こちらからアクションを起こさない限り届く事はありません。郵便局からは連絡はありません。(私は以前これで大変な思いをしました。)

商品が届かない場合は不在通知がどこかに来ていないか必ず確認しましょう。不在通知がない場合も郵便局に調査依頼の連絡をする事で所在を調べてもらえます

2)発送までの日数を過ぎても発送されない。

まずは出品者に取引メッセージを送る。

2つの条件を満たすとキャンセル依頼フォームが表示されるのでキャンセルが可能

「発送までの日数」から3日以上経過

■ 出品者の最後のメッセージから3日以上経過

私もこの条件を満たせばキャンセルしようと思っていましたが、まさに3日目に発送連絡があったので取引が完了した次第です。こんなにハラハラしたのは初めてでした。

まとめ

手軽に購入できるフリマアプリですが、利用する人の意識の違いでトラブルになるリスクがあります。トラブルの際はできるだけ早くメルカリ担当者に連絡するのがオススメです。

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